POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE NAVCHIC

1.   INTRODUCTION

Cette politique de confidentialité est destinée à vous aider à mieux comprendre comment nous, Navchic, collectons, utilisons et stockons vos informations personnelles, que vous soyez un artiste / marketing qui utilise le site Web, les produits, les applications ou les services de Navchic (ensemble, les «Services»), un acheteur qui fait des achats sur notre site, ou que vous visitiez simplement ce site Web. En utilisant l’un des services de Navchic, vous acceptez les termes de la présente politique de confidentialité et, le cas échéant, les conditions d’utilisation de Navchic.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques de confidentialité ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique de confidentialité, nous vous en informerons en publiant la politique révisée sur ce site Web et, le cas échéant, par d’autres moyens. En continuant à utiliser ce site Web ou le service d’assistance après la publication de ces modifications, vous acceptez la politique révisée.

2.   INFORMATIONS DES ACHETEURS

Quelles informations collectons-nous auprès des acheteurs et pourquoi?

1.      Nous collectons le nom, l’adresse e-mail, l’adresse de livraison et de facturation des acheteurs, les détails de paiement, le numéro de téléphone, l’adresse IP, les informations sur les commandes que vous passez et les informations sur l’appareil et le navigateur que vous utilisez.

2.      Nous utilisons ces informations pour soutenir et traiter les commandes, ainsi que pour le filtrage des risques et des fraudes, l’authentification et les paiements. Nous utilisons également ces informations pour améliorer nos services.

3.      Nous utilisons certaines des informations personnelles que vous nous fournissez pour effectuer un certain niveau de prise de décision automatisée – par exemple, nous utilisons certaines informations personnelles (par exemple, des adresses IP ou des informations de paiement) pour bloquer automatiquement certaines transactions potentiellement frauduleuses pendant une courte période. de temps.

Quand collectons-nous ces informations?

1.      Nous collectons ces informations lorsque vous utilisez ou passez une commande sur le site.

2.      De plus, nous travaillons en partenariat avec des tiers qui nous fournissent des informations sur les acheteurs, par exemple pour nous aider à éliminer les marchands associés à la fraude.

Quand et pourquoi partageons-nous ces informations avec des tiers?

1.      Navchic travaille avec une variété de tiers et de fournisseurs de services et nous pouvons partager des informations personnelles avec eux pour soutenir ces efforts.

2.      Nous pouvons également partager vos informations dans les circonstances suivantes:

1.      pour prévenir, enquêter ou prendre des mesures concernant des activités illégales, des suspicions de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité physique de toute personne, des violations de nos Conditions d’utilisation ou de tout autre accord lié aux Services, ou tel que requis par la loi.

2.      pour se conformer aux exigences légales, ou pour répondre à des ordonnances judiciaires légitimes, des assignations à comparaître, des mandats ou d’autres demandes des autorités publiques (y compris pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi).

3.      Les informations personnelles peuvent également être partagées avec une entreprise qui acquiert notre entreprise ou celle d’un commerçant dont vous visitez ou accédez au magasin, que ce soit par fusion, acquisition, faillite, dissolution, réorganisation ou toute autre transaction ou procédure similaire. Si cela se produit, nous publierons un avis sur notre page d’accueil.

3. INFORMATIONS DES VISITEURS DU SITE WEB NAVCHIC ET DES UTILISATEURS D’ASSISTANCE

Quelles informations collectons-nous et pourquoi?

1.      Lorsque vous visitez ou parcourez le site Web de Navchic, nous collectons des informations sur l’appareil et le navigateur que vous utilisez, votre connexion réseau, votre adresse IP et des informations sur les cookies installés sur votre appareil.

2.      Des utilisateurs de l’assistance téléphonique, nous collectons votre numéro de téléphone, l’appel audio et d’autres informations personnelles que vous nous fournissez pendant notre appel. Nous pouvons vous demander des documents supplémentaires lors de notre appel pour vérifier votre identité.

Quand collectons-nous ces informations?

3.      Nous recueillons ces informations lorsque vous visitez le site Web de Navchic, utilisez les services offerts sur nos sites Web ou communiquez avec nous par courriel, formulaire Web ou téléphone. Nous collectons également toute information supplémentaire que vous pourriez nous fournir.

4. INFORMATIONS PROVENANT DES COOKIES ET DES TECHNOLOGIES DE SUIVI SIMILAIRES

Qu’est-ce qu’un cookie? Un cookie est une petite quantité de données, qui peut inclure un identifiant unique. Les cookies sont envoyés à votre navigateur à partir d’un site Web et stockés sur votre appareil. Nous attribuons un cookie différent à chaque appareil qui accède à notre site Web.

Pourquoi Navchic utilise-t-il des cookies et une technologie de suivi similaire?

1.      Nous utilisons des cookies pour reconnaître votre appareil et vous offrir une expérience personnalisée sur nos sites Web ou autrement via les Services. Nous utilisons également des cookies dans le cadre des Services, par exemple pour gérer le panier d’achat.

2.      Nous utilisons également des cookies pour diffuser des publicités ciblées de fournisseurs tiers tels que Google, Facebook et Bing.

3.      Nos partenaires publicitaires tiers utilisent des cookies pour suivre vos visites antérieures sur nos sites Web et ailleurs sur Internet afin de vous proposer des publicités ciblées. Pour plus d’informations sur la publicité ciblée ou comportementale, veuillez consulter: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising.

4.      Désinscription: vous pouvez vous désinscrire des publicités ciblées diffusées via des fournisseurs tiers spécifiques en visitant la page de désinscription de la Digital Advertising Alliance.

5.      Nous pouvons également utiliser des balises Web, une technologie de suivi et d’autres méthodes de suivi automatisées sur nos sites Web, dans les communications avec vous et dans nos produits et services, pour mesurer les performances et l’engagement.

6.      Veuillez noter qu’étant donné que l’industrie ne comprend pas comment répondre aux signaux «Ne pas suivre», nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal à partir de votre navigateur.

5. QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES LORSQUE VOUS METTEZ FIN À VOTRE RELATION AVEC NOUS?

1.      En général, nous continuerons à stocker des copies archivées de vos informations personnelles à des fins commerciales légitimes et pour nous conformer à la loi, sauf lorsque nous recevons une demande d’effacement valide ou, si vous êtes un artiste / agent de commercialisation, vous résiliez votre compte et vos informations est purgé conformément à notre processus standard.

2.      Nous continuerons à stocker des informations anonymes ou anonymisées, telles que des visites de sites Web, sans identificateurs, afin d’améliorer nos services.

6. CE QUE NOUS NE FAISONS PAS AVEC VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

1.      Nous ne partageons pas, ne divulguerons pas, ne vendrons pas, ne louerons pas ou ne fournirons pas autrement des informations personnelles à d’autres sociétés pour la commercialisation de leurs propres produits ou services.

7. COMMENT SÉCURISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES?

1.      Nous suivons les normes de l’industrie en matière de gestion de la sécurité des informations pour protéger les informations sensibles, telles que les informations financières, la propriété intellectuelle, les coordonnées des employés et toute autre information personnelle qui nous est confiée. Nos systèmes de sécurité de l’information s’appliquent aux personnes, aux processus et aux systèmes de technologie de l’information sur une base de gestion des risques.

2.      Nous effectuons des audits annuels pour nous assurer que notre traitement des informations de votre carte de crédit est conforme aux directives de l’industrie. Nous sommes certifiés en tant que fournisseur de services conforme à la norme PCI DSS de niveau 1, qui est le plus haut niveau de conformité disponible, et notre plateforme est auditée chaque année par un évaluateur de sécurité qualifié tiers.

3.      Aucune méthode de transmission sur Internet, ni méthode de stockage électronique, n’est sécurisée à 100%. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations personnelles.

8. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES AU-DELÀ DES FRONTIÈRES?

Bien que Navchic soit une société américaine, nous fournissons des services aux particuliers et notre technologie traite les données des utilisateurs du monde entier. En conséquence, Navchic peut transmettre vos informations personnelles en dehors du pays, de l’état ou de la province dans laquelle vous vous trouvez.

9. CONTRÔLE ET ACCÈS À VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Navchic comprend que vous avez des droits sur vos informations personnelles et prend des mesures raisonnables pour vous permettre d’accéder, de corriger, de modifier, de supprimer, de porter ou de limiter l’utilisation de vos informations personnelles. Si vous êtes un artiste / spécialiste du marketing, vous pouvez mettre à jour de nombreux types d’informations personnelles, telles que les informations de paiement ou de contact, directement dans les paramètres de votre compte. Si vous ne pouvez pas modifier vos informations personnelles dans les paramètres de votre compte, ou si vous êtes préoccupé par les données collectées lorsque vous visitez le site Web de Navchic ou utilisez nos services d’assistance, veuillez nous contacter pour apporter les modifications requises. Il est important de se rappeler que si vous supprimez ou limitez l’utilisation de vos informations personnelles, les Services peuvent ne pas fonctionner correctement.

Si vous avez des questions concernant vos informations personnelles ou cette politique, ou si vous souhaitez déposer une plainte concernant la façon dont Navchic traite vos données personnelles, veuillez contacter Navchic par e-mail à contact@navchic.com.